「管理職教育・育成のエキスパート」 　　〜ＮＰＯ　マネジメントスクール〜 ●経営者の方へ《管理職者の力を引き出す》 ●役員・本部長研修（研修時間3時間）『管理職者の力を引き出す12項目』 ●実務を通した管理職実践研修（研修期間7ヶ月）『管理職者の力を引き出す』<7ヶ月間・12項目の実践> ●管理職研修（研修時間3時間）管理職者の力を引き出す「仕事への取組み姿勢」「目標設定、進捗管理」「部下育成」の「考え方と実践12項目」を学習する ●管理職研修（研修時間5時間）『職場を常に変革する力を強化する』 ●公開研修情報　　●コラムで管理職研修　　●Facebook　　●Twitter 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NPOマネジメントスクールでは、「管理職者の力を引き出す」を主要テーマとして、 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「仕事を通した管理職者の育成」に関して、職場の実務に直結した実践的な 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　研修を行っております。札幌商工会議所の会員です。

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テーマ 196　報連相が組織的な仕事を担保し 　　　　　　　　ビジネスチャンスをつくる 　　　　　　　　　 ■関係者への連絡の意味 どんなによい仕事をしても、仕事で大きな成果を上げても 関係者への必要な連絡を取らずに行った仕事は、 組織内では評価されません。 独りよがりで自分勝手に行っただけの仕事になってしまいます。 関係者の人たちには「今こういう仕事を行っています」と 一言声を掛けておくだけでも人はその仕事に自分も 参加しているという参画意識を持ってもらうことができます。 また、自分の上司への報告、連絡、相談は 細心の心配りが必要です。 上司は忙しく多くの案件を抱えているため 自分が今、報告、連絡、相談しようとしている案件のことは、 以前に報告をしていたとしてもほとんど記憶にないはずです。 このためその案件に関する最初からの流れを時系列に 簡潔に説明した上で、本日相談したいことを 伝えるなどの配慮が必要です。 多くの場合、自分の上司に対する報告、連絡、相談は、 自分なりに答えを持っていてその考えで進んでよいか どうかの承認をもらう相談になるかと思いますが、 その時に自分で考えていた案とは異なった視点の レベルの高いアイデアをもらえることもあります。 自分の考えに固執せず、より付加価値の高いものを つくるために上司の頭脳を借りるという 視点での話し方が重要です。これにより、 上司と一体感を持って仕事を進めることもできます。 ■報連相の目的は仕事の付加価値の向上と 　新しいビジネスチャンスの発見 部下から報告、連絡、相談を受ける時は、 自分が上司に報告、連絡、相談をする時と同じように、 案件に関する最初からの流れを時系列に簡潔に 説明してもらいます。 時系列に話してもらうことにより今まで気が付いて いなかった仕事の手落ちや新たなビジネスを 発見することがあります。 そして、部下から報告、連絡、相談を受ける場合は 今後の自分の考えを必ず話してもらいます。 選択肢がある場合は、それぞれのメリット、デメリット を話してもらい部下としてはどれが一番良いと 思うのかをその理由も含めて話してもらいます。 報告、連絡、相談にきて「どうしたらよいですか」 という発言はさせないようにします。 報告、連絡、相談は組織的に仕事を進める というだけではなく、 報告、連絡、相談の行い方を指導することによって、 部下の仕事の水準を上げることができます。 報告、連絡、相談は組織的な仕事を 担保するだけではなく、 基本的な目的は仕事の付加価値の向上と 新しいビジネスチャンスの発見です。 報告、連絡、相談によって部下の方には 常に考えて仕事を行うことを習慣づけることが必要です。 人とコミュニケーションを取るのが苦手という 管理職の方を多くお見受けします。